Skanning av serienummer – kvalitet og kontroll i siste ledd

For oss er pakking en integrert del av produktet, ikke en ettertanke. Hvordan sykkelen er pakket påvirker blant annet hvor godt den ankommer, hvor mye arbeid kunden må gjøre før bruk, og hvor enkelt emballasjen kan resirkuleres.

Vi bruker solide kasser med dobbelt vegg som gir ekstra styrke. Inni kassen er det fire støttespunkter laget av resirkulerbart kartong som holder sykkelen stabil under transport. Dette reduserer risikoen for riper, skader eller feiljusteringer.

Hver elsykkel skannes på flere punkter: ramme, batteri, lader og nøkkel. Dette gjør det enkelt å spore komponenter dersom en del må byttes, kontrolleres eller vedlikeholdes. Kunden kan selv håndtere enkelte ting, eller kontakte support hvis det er behov.

Ved å registrere serienummer på denne måten, sørger vi for at alle syklene er sporbare gjennom hele livsløpet, noe som både øker tryggheten og kvaliteten på leveransen.

Joel, teamleder ved stasjonen, forklarer hvorfor detaljene er viktige:
"Målet vårt er at hvert produkt når kunden i perfekt stand. Vi er siste ledd i en stor teaminnsats – og vi kan ikke feile."

Filosofien vår er tydelig: alle syklene gjennomgår en nøye sluttkontroll før de pakkes. Dette inkluderer både visuell inspeksjon og funksjonstesting. På denne måten fanger vi opp små problemer før sykkelen når kunden, og kvaliteten kan dokumenteres.

Den kombinerte effekten av robust emballasje, støttespunkter og skanning av serienummer gir flere fordeler:

• Sykkelen er stabil og beskyttet under transport.

• Eventuelle reservedeler kan identifiseres og håndteres raskt.

• Kunden mottar en sykkel som er nesten klar til bruk, med minimal montering.

Dette gir en trygg og enkel opplevelse uten usikkerhet eller behov for ekstra justeringer.

For teamet gjør systemet med skanning og definerte støttespunkter arbeidsdagen enklere. Vi kan være sikre på at alle komponenter følger med hver sykkel, og at eventuelle avvik oppdages tidlig. Ergonomisk håndtering reduserer belastning og bidrar til et mer stabilt og presist arbeid gjennom hele prosessen.

Pakken, støttespunktene og serienummerkontrollen er en del av vår helhetlige tilnærming til kvalitet og bærekraft. Ved å fange opp feil før sykkelen sendes, sørger vi for at leveransen er sikker, enkel og at produktet starter sitt liv i best mulig stand. Redusert bruk av emballasje og resirkulerbare materialer bidrar til et mer bærekraftig sluttprodukt.

Kvalitet bygges i detaljene. Små valg, som hvordan sykkelen pakkes, hvor serienumrene skannes og hvordan støttespunktene plasseres, har stor betydning for sluttbrukeren. Resultatet er en elsykkel som leveres klar til bruk, som er enkel å spore og som reflekterer et team som tar ansvar helt til kunden har sykkelen i hånden.