Ecoride przenosi ochronę przed kradzieżą rowerów elektrycznych na nowy poziom dzięki zaawansowanej technologii i śledzeniu GPS zintegrowanemu bezpośrednio z ramą roweru. Ecoride Safe to kompleksowe rozwiązanie, które łączy inteligentną technologię z poczuciem bezpieczeństwa na co dzień. Usługa umożliwia śledzenie roweru w czasie rzeczywistym, a jednocześnie zapewnia ochronę w razie nieprzewidzianych zdarzeń.
Dzięki Ecoride Safe możesz korzystać ze swojego roweru elektrycznego bez obaw.
Jeśli Twój rower zostanie skradziony, wystarczy zgłosić kradzież na policję i przesłać zgłoszenie szkody do Ecoride. Po zatwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz nowy, równoważny rower Ecoride – bez udziału własnego.
Co obejmuje Ecoride Safe?
Ecoride Safe zapewnia dostęp do aplikacji Ecoride Connect, która w połączeniu z wbudowaną technologią GPS daje pełną kontrolę i wgląd w Twój rower. W aplikacji możesz m.in.:
Śledzić rower w czasie rzeczywistym i dokładnie sprawdzać jego lokalizację
Monitorować stan baterii i lepiej planować swoje trasy
Otrzymywać powiadomienia i przypomnienia serwisowe bezpośrednio w aplikacji
Włączać i wyłączać alarm roweru
To połączenie technologii i ochrony sprawia, że masz pełną kontrolę – niezależnie od tego, czy korzystasz z roweru na co dzień, czy zostawiasz go zaparkowanego.
Usługa dotyczy rowerów elektrycznych z wbudowaną technologią, w tym Ambassador 4, Tripper 4 oraz Loader 812, Loader 802 i Loader 806.
Subskrypcja i usługiZa pośrednictwem aplikacji Ecoride Connect możesz wybrać subskrypcję dopasowaną do swoich potrzeb:
Ecoride Track – zapewnia dostęp do śledzenia GPS oraz podstawowych funkcji aplikacji.
Ecoride Safe – 39 PLN/mies.
Zapewnia rozszerzone rozwiązanie obejmujące zarówno śledzenie, jak i ochronę przed kradzieżą. To kompleksowe rozwiązanie, które daje większy spokój podczas korzystania z roweru.
1.1 Dla kogo przeznaczona jest usługa
Ecoride Safe dotyczy osób prywatnych, które zakupiły nowy rower Ecoride i aktywowały subskrypcję. Usługa jest powiązana z zarejestrowanym rowerem oraz użytkownikiem, który ją aktywował.
1.2 Kiedy usługa obowiązuje
Ochrona przed kradzieżą zaczyna obowiązywać po zarejestrowaniu roweru i aktywacji subskrypcji. Usługa obowiązuje tak długo, jak długo subskrypcja jest aktywna i opłacona, maksymalnie do 3 lat od daty zakupu. Jeśli subskrypcja zostanie zakończona wcześniej, ochrona wygasa w tym samym momencie.
1.3 Gdzie usługa obowiązuje
Ecoride Safe obowiązuje w Danii.
1.4 Zakres ochrony
Usługa obejmuje kradzież całego roweru elektrycznego, pod warunkiem że jest on zarejestrowany i posiada aktywną subskrypcję. W przypadku zatwierdzonego zgłoszenia Ecoride zapewnia nowy, równoważny rower. Odszkodowanie nie jest wypłacane w gotówce.
1.5 Udział własny
Brak udziału własnego w przypadku zatwierdzonej kradzieży.
1.6 Wyłączenia
Usługa nie obejmuje:
Aktów wandalizmu lub uszkodzeń
Kradzieży pojedynczych części lub komponentów
Kosztów pośrednich związanych z kradzieżą
1.7 Ograniczenia
Z Ecoride Safe można skorzystać maksymalnie dwa razy na osobę, niezależnie od liczby aktywnych subskrypcji.
2.1 W przypadku kradzieży
W przypadku kradzieży należy niezwłocznie poinformować Ecoride. Aby otrzymać nowy rower, należy przedłożyć zgłoszenie na policję oraz zgłoszenie szkody.
Po zatwierdzeniu zgłoszenia Ecoride dostarczy nowy, równoważny rower.
2.2 Wymogi bezpieczeństwa
Aby ochrona obowiązywała, należy zachować należytą ostrożność i odpowiednio zabezpieczyć rower. Oznacza to m.in.:
Rower musi być zabezpieczony zatwierdzonym zamkiem
Alarm musi być aktywowany w aplikacji
Bateria nie może być pozostawiona bez zabezpieczenia
Niespełnienie tych wymogów może skutkować ograniczeniem lub utratą prawa do odszkodowania.
2.3 Nieprawidłowe informacje lub nadużycie
Podanie nieprawidłowych informacji lub rażące niedbalstwo może skutkować ograniczeniem lub utratą prawa do odszkodowania.
2.4 Płatność i rozwiązanie umowy
Subskrypcja jest rozliczana miesięcznie. W przypadku braku płatności usługa zostaje zakończona, a ochrona wygasa.
2.5 Siła wyższa
Ecoride nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza jego kontrolą, takie jak klęski żywiołowe, decyzje władz lub inne nadzwyczajne sytuacje.
2.6 Dane osobowe
Ecoride przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane są wykorzystywane do zarządzania usługą, realizacji umowy oraz poprawy jakości obsługi klienta.